Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2024

verdant-ravine respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten.

1. Wie zijn wij

verdant-ravine is een onderneming gespecialiseerd in de reparatie en vervanging van fietspedalen, gevestigd te Amsterdam, Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam en e-mailadres wanneer u ons contactformulier invult
• Communicatiegegevens: de inhoud van berichten die u aan ons stuurt
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verwerken van afspraken en serviceaanvragen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: wanneer u vrijwillig gegevens verstrekt via ons contactformulier
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en website-ervaring
• Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren

5. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Dienstverleners die ons helpen bij het exploiteren van onze website
• Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal twee jaar na het laatste contact bewaard, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.

7. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Zie ook onze AVG-rechten pagina voor meer informatie.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Echter, geen enkele methode van overdracht via internet is volledig veilig.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over ons cookiegebruik verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

verdant-ravine
Fietsstraat 42
1012 AB Amsterdam
[email protected]

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken.